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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15時～18時、チェックアウトは10：00となります。
    チェックインの時間が18時以降になる場合は、事前にご連絡下さい。
  • キャンセル料は発生しますか？
    30日前から50％、7日前から100％となります。
    2週間前までの日程変更であれば1度のみ無料で可能です。
  • 送迎サービスはありますか？
    広島市内からフェリーでお越しになられる場合は、【三高桟橋・中町桟橋】までお迎えに上がらせて頂きます。
    到着時間、またどちらの港に到着されるかを宿泊日の3日前までに事前にお電話またはメールにてご連絡下さい。
    ※三高桟橋、中町桟橋からのみ送迎可能です。
    ※送迎車は7人乗りですので、ご予約が重なった場合はお待ち頂く場合がございます。
    その場合は施設より事前にご相談の連絡をさせて頂きます、ご了承下さい。
    ※完全事前予約制となります、宿泊日の3日前までに必ずお電話でご予約・ご相談をお願いします。
    他のお客様との兼ね合いで、送迎時間が変動することもございますので、お急ぎの方はタクシーがお勧めです。
  • お支払い方法は？
    現金またはクレジットカード各種にてお支払い可能です。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    ５ｍドームは定員3名、７ｍドームは定員6名までとなります。
  • ベッド数は何台ですか？
    ５ｍドーム：シングルベッド2台
    ７ｍドーム：シングルベッド4台

    • 設備について

  • アメニティは何がありますか？
    【各お部屋内】
    エアコン、冷蔵庫、空気清浄機、ドライヤー、パジャマ、バスタオル、フェイスタオル

    【共有スペース】
    シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、ボディタオル

    詳細は、お部屋ページをご確認ください。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    悪天候の場合は施設内のBBQレストランにて、安心してお食事をお楽しみ頂けます。
  • 空調・エアコンはありますか？
    各お部屋にエアコン完備しております。
  • wifiはありますか？
    各お部屋でご利用頂けるwifiをご用意しております。
  • シャワー・トイレはついていますか？
    各お部屋からすぐの建物内に、共有のシャワールームとトイレがあります。
    また、サウナ付きの貸切風呂もご用意しております。

    • 食事について

  • 食事のオーダーは何日前まで可能ですか？
    前日の18時まで可能でございます。
  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
    食材・ドリンクの持ち込みは可能です。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    所定の場所で20時まで可能となっております。
    当日スタッフにお尋ねください。
    打ち上げ、噴射式は禁止となっております。手持ち花火のみお楽しみいただけます。

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